Syarat & Ketentuan

• • Xylovgame menyediakan layanan top up game, voucher digital, dan pembayaran tagihan.
• • Semua transaksi diproses secara otomatis melalui sistem yang terintegrasi.
• • Pengguna wajib memastikan data yang diinput sudah benar sebelum melakukan pembayaran.

• • Kesalahan input seperti ID, nomor tujuan, atau data akun adalah tanggung jawab pengguna.
• • Transaksi yang sudah diproses tidak dapat dibatalkan atau dikembalikan.
• • Pastikan selalu memeriksa kembali data sebelum konfirmasi pembayaran.

• • Harga dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan sebelumnya.
• • Harga yang ditampilkan bisa termasuk promo atau diskon tertentu (jika ada).
• • Pembayaran diproses melalui mitra resmi (payment gateway) yang terpercaya.

• • Transaksi akan diproses setelah pembayaran terverifikasi oleh sistem.
• • Status transaksi dapat dipantau melalui halaman invoice atau riwayat transaksi.
• • Jika terjadi keterlambatan, pengguna dapat melakukan refresh status di halaman invoice.

Xylovgame tidak bertanggung jawab atas gangguan layanan yang disebabkan oleh pihak ketiga, sistem operator, gangguan jaringan, bencana alam, atau keadaan di luar kendali kami.

• • Refund hanya dapat dilakukan jika terjadi kegagalan sistem dari pihak Xylovgame.
• • Komplain wajib disertai bukti transaksi yang valid (kode transaksi, screenshot, dll).
• • Proses penanganan komplain maksimal 1x24 jam pada hari kerja.

Xylovgame berhak mengubah syarat dan ketentuan ini sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu. Perubahan akan berlaku sejak ditampilkan di halaman ini. Penggunaan layanan setelah perubahan dianggap sebagai persetujuan.